——余杭公交圓滿完成2011國慶客運任務

　　金秋十月，桂花飄香。今年國慶長假恰逢第二屆休博會，各項活動精彩紛呈。經(jīng)過忙碌的工作以后，人們紛紛外出走親訪友、購物游玩，掀起了一個出行高峰。今年國慶長假7天，共計運送乘客238萬余人次，載客折標里程186萬余公里，公共自行車租還車11萬余輛。

?　　長假前夕，公司專門出臺國慶客運方案，召開動員大會，統(tǒng)籌安排、布置任務、落實責任，各部門緊密配合、協(xié)同作戰(zhàn)。公司領導班子成員和相關職能部門的管理人員放棄休假，一大早便深入一線，加強現(xiàn)場協(xié)調(diào)指揮和管理。客運部合理配車配班、調(diào)整班型結構、增加運能、推行便民服務等，為廣大乘客提供安全、便捷、舒適的公交優(yōu)質服務。根據(jù)客流需求，計劃安排日最高配車988輛，為去年同期的105.22％，日最高配班1321車班，為去年同期的108.01％。機務部聯(lián)系修理廠節(jié)前做好所有車輛的安全例檢工作，保證車輛安全系統(tǒng)及通風設施、空調(diào)等設備完好有效。節(jié)日期間修理廠還加強了早晚的修理力量，在各主要站點安排了駐站技工，確保營運一線出足車、出好車。后勤部做好節(jié)日期間的后勤保障工作，保障餐飲衛(wèi)生，落實各站點的用餐供應充足，并根據(jù)實際情況送點心、客飯、茶水到路線，加強對車輛、場地、站點的保潔。保衛(wèi)部要切實加強場區(qū)、站點的消防安全和防盜工作，嚴肅督查、值班制度，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患要一查到底并完成督促整改，確保節(jié)日客運安全。公共自行車管理部對節(jié)日期間大型商場及繁忙服務點增派服務人員，對車輛和服務點進行衛(wèi)生及安全檢查。并為響應國家節(jié)能減排的號召，公司在的761、761區(qū)間、763、772、769五條線路投入最新購置的40輛混合動力大客車，獲得了余杭市民的好評，成為大街小巷的一道亮麗的風景線。

　　在保障國慶客運的同時，還推出各項特色服務。在臨平汽車南站設立便民服務點，為乘客提供零錢兌換、線路咨詢等便民服務。10月1日至3日8：30～16：00設置老、弱、病、幼、孕候車區(qū)域，配置飲水設施、便民箱，設立意見箱，收集乘客各類合理化建議，保證弱勢群體優(yōu)先上車的特色服務，提供人性化服務。經(jīng)過公司全體員工的不懈努力，涌現(xiàn)了許多好人好事： 453路9-0820司機白直鳴拾到手機歸還，313路9-4662司機陸建芬拾到一包工具歸還; 346路9-4956司機鄭洪華拾到其的物品歸還，348路9-4864司機徐立華拾到手機歸還，356路9-4843司機胡建國撿到旅行包歸還等等十余件，用我們真誠的心，溫暖了匆匆奔波在路上的乘客們。

　　總的來說國慶客運任務相當繁重，我公司完成較好。公司黨委、經(jīng)理室向奮戰(zhàn)在各個工作崗位上的廣大干部員工表示深深的感謝，全體員工要繼續(xù)發(fā)揚公交人不怕吃苦、勇于拼搏的工作作風，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)、無私奉獻的工作精神，齊心協(xié)力、同心同德，為圓滿完成百日沖刺任務繼續(xù)努力。