進(jìn)入夏季以來(lái)，公交四車隊(duì)南一班組的“文明公交線”771、772路文明線和市級(jí)“青年文明號(hào)”782路的志愿服務(wù)隊(duì)的司機(jī)們時(shí)常在南站大廳展開(kāi)為乘客們“夏日送清涼”的活動(dòng)。

志愿者們煮了降暑茶，在南站大廳內(nèi)為乘客提供乘車資訊和零鈔兌換服務(wù)，為來(lái)往候車的乘客們送上了炎夏的絲絲清涼，并叮囑乘客在高溫出行時(shí)要注意身體安全?！扒嗄晡拿魈?hào)”的志愿活動(dòng)，是“塑造公交團(tuán)隊(duì)精神，提高公交服務(wù)意識(shí)”的有效載體，通過(guò)開(kāi)展免費(fèi)提供涼茶和公交出行指南服務(wù)，把公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到車廂以外，提高城市窗口形象。

此次“夏日送清涼”志愿者服務(wù)活動(dòng)深受廣大市民好評(píng)，志愿者們?nèi)珧滉?yáng)般熱情的微笑服務(wù)深入人心。志愿者們通過(guò)溫馨服務(wù)，將文明服務(wù)理念轉(zhuǎn)化成的具體行動(dòng)，將溫馨服務(wù)的行為細(xì)化量化到每一個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建了和諧的乘車環(huán)境。